每年我們接待的客戶中，不僅有大量的終端客戶，我們還會(huì)接待大量的經(jīng)銷(xiāo)商客戶，作為一家專(zhuān)業(yè)制造羅茨風(fēng)機(jī)的廠家，對(duì)待每一位客戶都非常用心，并與客戶建立了很好的合作關(guān)系。在同行業(yè)中，我們也知道有很多同樣的生產(chǎn)廠家，以客戶至上，但是不乏有少數(shù)廠家只顧自己利益，在15年時(shí)我們就曾接待過(guò)這樣個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，他告訴了我們這樣一個(gè)無(wú)良廠家！
該經(jīng)銷(xiāo)商是做環(huán)保風(fēng)機(jī)的，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有離心風(fēng)機(jī)、鼓風(fēng)機(jī)、羅茨風(fēng)機(jī)、礦用風(fēng)機(jī)、負(fù)壓風(fēng)機(jī)等，只要是風(fēng)機(jī)類(lèi)該客戶都會(huì)有所銷(xiāo)售，該客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到我們，咨詢羅茨風(fēng)機(jī)的情況，采購(gòu)的風(fēng)機(jī)為150型號(hào)的三葉羅茨風(fēng)機(jī)，由于同樣是做銷(xiāo)售出身，在與我們的工作人員中非常順暢。
在后面的接觸中，其和我們談到了一些不講誠(chéng)信的賣(mài)家，在其咨詢的一家公司中，有一家也是做羅茨鼓風(fēng)機(jī)的，該客戶看上了其產(chǎn)品并決定采購(gòu)，也交付了一定預(yù)付款，由于終端那邊催貨較緊，賣(mài)家也承諾能夠及時(shí)交貨，但是在臨近發(fā)貨期的時(shí)候，廠家還是沒(méi)有把設(shè)備制造出來(lái)，這可急壞了該經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商邊安撫終端客戶，另一方面趕緊催促?gòu)S家進(jìn)行生產(chǎn)，在超過(guò)發(fā)貨期之后，該廠家也沒(méi)能將貨發(fā)出，托詞一個(gè)零配件還沒(méi)有采購(gòu)到，需要再等兩天，這時(shí)該經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)非常不耐煩了。
一方面該經(jīng)銷(xiāo)商在終端客戶沒(méi)有信用，另一方面在該事情上浪費(fèi)了非常多的精力和時(shí)間，無(wú)奈之下客戶只有申請(qǐng)退款，并從通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到了我們，由于客戶要現(xiàn)貨，客戶所需型號(hào)下正好有一臺(tái)備機(jī)，在商談完價(jià)格之后，我們立刻為客戶郵寄了出去。
小結(jié)：羅茨風(fēng)機(jī)廠家有各種各樣的，以犧牲客戶時(shí)間精力成本做事的企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)長(zhǎng)久，作為16年的企業(yè)，16年來(lái)我們無(wú)一拖延發(fā)貨的情況。如果您有任何采購(gòu)的問(wèn)題，可以聯(lián)系我們的官方客服電話4008-797-786
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