河北有位客戶是在11月份的時候采購的風(fēng)機(jī)，客戶使用了一段時間后，近日突然打電話到我們公司這邊，說：羅茨風(fēng)機(jī)發(fā)熱是怎么回事?。肯旅嫘【庍€原一下與客戶對話的場景：

客戶：喂，你好，華東風(fēng)機(jī)，小韓嗎？

小韓：是的，您好，陳經(jīng)理。

客戶：你好，我有個事情想咨詢一下你，我們使用的羅茨風(fēng)機(jī)突然發(fā)熱、燙手，燙到吐口唾沫在羅茨風(fēng)機(jī)上，都吱拉一下。怎么回事??？

小韓：嗯，羅茨風(fēng)機(jī)有其他的異常噪音嗎？或者有什么其他的狀況沒？

客戶：沒有，就是燙的不行。

小韓：嗯，如果羅茨風(fēng)機(jī)沒有異常的噪音，機(jī)器本身出現(xiàn)故障的情況很低，是不是連接管道有問題?。磕銈冇袡z查管道嗎？

客戶：沒有檢查，一直檢查風(fēng)機(jī)來著。我們找人檢查下管道看看，看是不是管道的問題，找不到問題我再聯(lián)系你哈。

小韓：嗯，好的。

30分鐘后... ...客戶又打來電話~

客戶：喂，小韓嗎？

小韓：嗯，您好，陳經(jīng)理，故障排除了嗎？

客戶：找到問題了，我們的閘閥不知道被哪個員工給關(guān)閉了大約3/4，造成了風(fēng)機(jī)的負(fù)載。

小韓：嗯，閘閥關(guān)閉了3/4很危險，長期運(yùn)行可能造成設(shè)備損害，以后要注意巡檢，陳經(jīng)理。

客戶：好的，謝謝

小韓：不客氣，如果在使用我們的風(fēng)機(jī)時，有什么問題，隨時聯(lián)系我們！

客戶：好的，再見

小韓：再見~

小結(jié)：羅茨風(fēng)機(jī)在與管道相連接時，有很多閥門，如：逆止閥、閘閥、放空閥等，這些閥門在安裝使用時要科學(xué)合理，閘閥關(guān)閉會直接導(dǎo)致管道的阻塞，在運(yùn)行羅茨風(fēng)機(jī)運(yùn)行時，如果沒有徹底將閘閥打開，羅茨風(fēng)機(jī)將負(fù)載運(yùn)行，造成氣體壓縮而放熱，致使風(fēng)機(jī)機(jī)殼發(fā)熱發(fā)燙。長時間運(yùn)行會對羅茨風(fēng)機(jī)造成嚴(yán)重影響，幸好陳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)及時，并及時解決，否則很可能會造成羅茨風(fēng)機(jī)的嚴(yán)重?fù)p壞。羅茨風(fēng)機(jī)發(fā)熱的原因有很多種，該為其中一種，如果您有遇到同樣的問題，可以對您的管路進(jìn)行檢查排除故障，如果您有什么采購問題，可以聯(lián)系我們的官方客服熱線4008-797-786

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